Handelsbetingelser

Hvem du handler med

Bag autotelli.dk står Selesto ApS, CVR-nr. 39321688, Nupark 51, 7500 Holstebro. AutoTelli er vores handelsnavn for opkøb af brugte biler, så det er Selesto ApS, der byder på bilen, skriver under på købsaftalen og overfører pengene. Du handler med ét selskab hele vejen. Ingen mellemled, ingen formidling.

Betingelserne på denne side gælder, når du som privatperson sælger din bil til os. Sælger du på vegne af en virksomhed, er forløbet det samme, men skriv til [email protected] først, så papirerne kommer rigtigt på plads fra starten.

Hvad dækker vores handelsbetingelser?

Hele forløbet fra første bud til bilen er afhentet: hvad budet på skærmen betyder, hvor længe et fast tilbud gælder, hvordan og hvornår du får pengene, hvem der klarer papirarbejdet, og hvad der skal til, før handlen er bindende. Vil du hellere se forløbet trin for trin med praktik og tidsforbrug, ligger det hele på sådan fungerer det.

Én regel er vigtigere end alle de andre: alt før din underskrift er uforpligtende.

Den regel vender vi tilbage til flere gange nedenfor. For det er jo egentlig den, der afgør, om du tør taste din nummerplade ind.

Vejledende bud og fast tilbud

Budet, du ser på skærmen, er et foreløbigt, vejledende bud. Det bygger på aktuelle markedstal for biler som din kombineret med bilens egne data fra Motorregistret, og det kræver kun nummerplade og kilometertal. Men det er ikke et juridisk bindende tilbud. Det forpligter hverken dig eller os.

Beder du om et fast tilbud, bekræfter vi det telefonisk eller skriftligt. Fra det øjeblik gælder tilbuddet i 7 dage. Så du behøver ikke beslutte dig på stedet: prisen står ved magt, mens du sover på det eller indhenter bud fra andre. Er datagrundlaget for tyndt til et bud på skærmen, siger vi det åbent og vender i stedet tilbage så hurtigt vi kan i åbningstiden, som regel med en fast pris.

Vi er ikke forpligtede til at afgive tilbud på enhver bil. I sjældne tilfælde, fx ved meget specielle køretøjer eller biler vi ikke kan afsætte, vender vi tilbage uden et tilbud. Det koster dig ingenting, og dine oplysninger bruges ikke til andet.

Er du i tvivl om, hvor din bil ligger prismæssigt, så start med en gratis bilvurdering. Den koster ingenting og kræver ingen kontaktoplysninger.

Bilens stand: prisen forudsætter ærlige oplysninger

Det faste tilbud bygger på det, du har fortalt os om bilen: kilometertal, stand, skader og eventuelle fejl. Stemmer virkeligheden med oplysningerne, stemmer prisen også. Så enkelt er det.

Ved afhentningen gennemgår vi bilen sammen med dig. Finder vi væsentlige afvigelser eller skader, der ikke var oplyst, kan tilbuddet blive justeret eller i sjældne tilfælde bortfalde. Men det sker altid åbent og på stedet, inden du skriver under. Aldrig bagefter. Du ender ikke i en situation, hvor bilen er kørt, og prisen pludselig er en anden.

Almindelige brugsspor rykker ikke ved prisen. Stenslag i fronten, slidte måtter og en ridse ved dørhåndtaget hører med til en brugt bil, og det ved vi godt. Justeringer handler om væsentlige forhold: motorproblemer, der ikke var nævnt, rust i bærende dele, et kilometertal, der ikke passer med det oplyste, eller udstyr, der viser sig ikke at virke. Og derfor er vores råd ganske enkelt: beskriv bilen ærligt fra starten, også det der trækker ned. Vi køber nemlig også biler med defekt motor og synlige skader, så en ærlig beskrivelse giver dig bare en pris, der holder hele vejen til underskriften.

Betaling: bankoverførsel direkte til din konto

Betalingen sættes i gang som bankoverførsel direkte til din bankkonto ved overdragelsen, typisk som straksoverførsel. Pengene er derfor typisk fremme samme dag. Men afhængigt af bankerne kan beløbet i sjældne tilfælde først være synligt den følgende bankdag. Du får dokumentation for overførslen, så du kan se, at beløbet er på vej, og du står altså aldrig og venter i uger på en privat købers bank.

Vi betaler aldrig med kontanter. Det er ikke for at gøre det besværligt: hvidvaskloven sætter snævre grænser for kontantbetaling, når en virksomhed handler, og en bankoverførsel er både hurtigere og nemmere at dokumentere for begge parter. Beløbet går altid ind på en konto i dit navn.

Omregistrering, registreringsattest og nøgler

Vi står for omregistrering eller afmelding af bilen i Motorregistret, når handlen er gennemført, og du får dokumentation, så du kan se, at bilen ikke længere står i dit navn. Derefter kan du opsige din forsikring.

Din del af forberedelsen er til at overskue. Du skal finde registreringsattesten frem, begge dele hvis den er i to dele, og have samtlige nøgler til bilen klar, også den ekstra der ligger i skuffen. Servicebog og kvitteringer for reparationer er rare at have med, men de er ikke et krav.

Kan du ikke finde registreringsattesten, så sig det i god tid. Du kan bestille en ny hos Motorstyrelsen, inden vi aftaler afhentning.

Pant, billån og andre hæftelser

Når du underskriver købsaftalen, indestår du for, at bilen er fri for pant, ejendomsforbehold og andre hæftelser, eller at du har oplyst os om dem på forhånd. Det lyder formelt, men betyder bare, at ingen andre må have penge til gode med sikkerhed i bilen, uden at vi ved det.

Et billån med restgæld er ikke et problem. Det skal bare frem i lyset, inden vi handler. Så kan gælden nemlig efter aftale indfries som en del af handlen: vi betaler långiveren direkte, og det resterende beløb overføres til dig. Er du i tvivl om, hvad der er registreret på bilen, kan du slå den op i Bilbogen på tinglysning.dk.

Fortrydelse: hvornår er handlen bindende?

Handlen er bindende, når både du og vi har underskrevet købsaftalen ved afhentningen. Ikke før.

Indtil underskriften kan du fortryde det hele uden begrundelse og uden omkostninger: budet, det faste tilbud, ja selv en aftalt afhentningstid. Vi sender hverken regninger eller sure miner. Men efter underskriften gælder aftalen for begge parter, og der er ikke fortrydelsesret på en gennemført bilhandel. Derfor gennemgår vi også bilen og papirerne sammen med dig, før nogen skriver under, så du ved præcis, hvad du siger ja til.

Persondata

Når du bruger autotelli.dk, behandler vi oplysninger om bilen, og hvis du beder om et fast tilbud, også dit navn og telefonnummer. Hvilke oplysninger vi gemmer, hvor længe, og hvilke rettigheder du har, står beskrevet uden paragraf-tåge i vores privatlivspolitik.

Lovvalg, tvister og ændringer

Handlen og disse betingelser er underlagt dansk ret, og kan en uenighed mod forventning ikke løses i mindelighed, afgøres den ved de danske domstole. Men i praksis starter alt med en samtale. Oplever du noget, der ikke stemmer, så ring eller skriv til os med det samme: du finder telefonnummer, mail og åbningstider på vores kontaktside.

Vi kan opdatere betingelserne her på siden, fx når lovgivningen eller vores proces ændrer sig. For din handel gælder altid den version, der var offentliggjort, da du fik dit faste tilbud.